如何做好項目監(jiān)理中的組織協(xié)調(diào)工作
瀏覽10778次 發(fā)布時間：2010-05-13
監(jiān)理人派駐工程現(xiàn)場的監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作過程中，對參建單位的關(guān)系要進行協(xié)調(diào)，這是監(jiān)理職責(zé)所在。目的是使參建各方加強合作、減少矛盾和糾紛，共同完成工程建設(shè)目標(biāo)。工程建設(shè)全過程參建單位比較多：業(yè)主、設(shè)計、施工、供應(yīng)、政府、金融、管理等部門。難免會發(fā)生一些矛盾和糾紛，怎么樣盡量減少和化解這些矛盾和糾紛，讓參建各方朝工程建設(shè)目標(biāo)去努力，這就是我們監(jiān)理工程師要做的協(xié)調(diào)工作。
一、組織協(xié)調(diào)的作用：
1、糾偏和預(yù)控錯位。
工程施工中往往會出現(xiàn)作業(yè)行為偏離合同和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。特別是水利工程不可預(yù)見的事情較多，如：工期提前或落后、設(shè)計變更、地質(zhì)、水文的變化、人為干擾因素等等，特別是在工期緊、人員多的情況下，發(fā)生矛盾的機率就大。監(jiān)理協(xié)調(diào)的工作就是要及時糾偏，采取預(yù)控措施，提前化解矛盾，防止造成不必要的損失。
2、控制工程進度的關(guān)鍵
在工程建設(shè)過程中，有許多不同專業(yè)、不同單位的施工人員在一起工作，必然存在銜接和協(xié)調(diào)問題，而進度控制的關(guān)鍵就是抓好各方的協(xié)調(diào)。
3、平衡的手段
一項工程往往有許多施工隊伍同時在場施工，加上設(shè)計、安裝、材料供應(yīng)，既有總包又有分包，各自都有自己的工作計劃和質(zhì)量目標(biāo)。所有這些，都要監(jiān)理工程師去協(xié)調(diào)平衡。
二、組織協(xié)調(diào)的方法有哪些
1、經(jīng)常性事項程序化組織協(xié)調(diào)。
2、利用指令組織協(xié)調(diào)。
3、利用會議組織協(xié)調(diào)。如：例會、專題現(xiàn)場會、監(jiān)理文件等。
三、組織協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容有哪些
1、人際關(guān)系
人際關(guān)系就是要化解人與人之間的矛盾，如：監(jiān)理組織內(nèi)部的人際關(guān)系，監(jiān)理組織與關(guān)聯(lián)單位的人際關(guān)系等。
2、組織關(guān)系
主要解決監(jiān)理組織內(nèi)部的分工和配合問題。
3、供求關(guān)系
主要解決參建各方的人力、資金、設(shè)備、材料、技術(shù)等供求平衡問題。
4、配合關(guān)系
主要解決參建各方中的配合問題。
5、約束關(guān)系
主要是了解和遵守國家及地方政策法規(guī)，征得執(zhí)法部門的同意和許可。
四、監(jiān)理工程師如何處理好與參建各方的關(guān)系
1、監(jiān)理工程師如何處理好與業(yè)主的關(guān)系？
監(jiān)理人與業(yè)主是監(jiān)理合同雙方的當(dāng)事人。監(jiān)理人派出自己的監(jiān)理工程師對工程進行監(jiān)理，其監(jiān)理權(quán)限是業(yè)主授予的，監(jiān)理合同的目標(biāo)體現(xiàn)了業(yè)主的意志。
①全力實現(xiàn)目標(biāo)
②積極熱情服務(wù)
③尊重業(yè)主的意見
④如實反映情況
2、監(jiān)理工程師如何處理好與設(shè)計人的關(guān)系？
監(jiān)理工程師與設(shè)計人之間互不約束，均通過業(yè)主進行聯(lián)系，處理工程有關(guān)問題。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)注意：
①熟悉設(shè)計文件，了解設(shè)計意圖。
②正確對待和處理設(shè)計圖紙中的問題。
③尊重設(shè)計意見，設(shè)計圖紙不得任意改動。
3、監(jiān)理工程師如何處理好與承包人的關(guān)系？
承包人是實施工程合同目標(biāo)的主體，通過工程合同明確了承包人必須接受監(jiān)理，所以監(jiān)理人與承包人之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。監(jiān)理人的工作對象主要是承包人，兩者關(guān)系正常和諧是實現(xiàn)目標(biāo)的重要因素。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)注意：
①依法辦事維護承包人的正當(dāng)權(quán)益。如：業(yè)主不按合同規(guī)定付款或過于壓底工程造價等，要敢說敢管。
②相互尊重、平等處事。
③公正廉潔、杜絕卡壓。
④寓幫于監(jiān)、提高水平。
4、監(jiān)理工程師如何處理好與質(zhì)量監(jiān)督站的關(guān)系？
質(zhì)量監(jiān)督站是代表政府對工程質(zhì)量和建設(shè)行為進行強制性監(jiān)督的機構(gòu)。按規(guī)定質(zhì)量監(jiān)督站對業(yè)主、設(shè)計人、監(jiān)理人和承包人均有監(jiān)督權(quán)。監(jiān)理人和監(jiān)理工程師應(yīng)接受質(zhì)量監(jiān)督站的監(jiān)督。
① 承認(rèn)質(zhì)量監(jiān)督站的政府監(jiān)督地位，接受其監(jiān)督。
② 準(zhǔn)確完整，提供資料。
③ 積極配合工作。
④ 認(rèn)真做好工程質(zhì)量的評價工作。
我認(rèn)為，監(jiān)理協(xié)調(diào)不是做和事佬，不是站在任何一方去損害另一方的利益，更不是無原則的調(diào)和，而是要站在公正的立場、實事求是的態(tài)度，做對工程建設(shè)有利、對工程質(zhì)量有利、對工程安全有利的事。作為現(xiàn)場監(jiān)理要有洞察事態(tài)的能力，把可能發(fā)生的情況提前做好工作。所以監(jiān)理協(xié)調(diào)就是要調(diào)整疏通各方面的關(guān)系，妥善處理工程項目結(jié)合部上的各種矛盾，讓各方面相互了解，共同合作，完成預(yù)定的目標(biāo)。